Rasa panik yang luar biasa mendera para pemilik kedai kopi ketika mesin espresso komersial dua grup andalan mereka tiba-tiba kehilangan tekanan *boiler* atau mengalami kebocoran seal di tengah jam sibuk (*rush hour*), membuat antrean pelanggan mengular dan omzet kedai terancam amblas. Mesin espresso adalah jantung operasional sebuah kedai kopi yang membutuhkan perawatan teknis berkala dari tangan mekanik handal. Memahami dampak kerugian bisnis tersebut, aplikasi KOPI77 menghadirkan layanan darurat teknisi mesin espresso panggilan berpengalaman. Anda cukup melaporkan kendala alat, melakukan login KOPI77 untuk melacak posisi perjalanan teknisi terdekat, dan biarkan mesin espresso Anda kembali menyemburkan *crema* kopi yang tebal dan sempurna.